غرفة عمليات مركزية لمتابعة سير العمل بالمتاحف والمواقع الأثرية في عيد الفطر

كتب – عبد الله عبد ربه 

في إطار جهود وزارة السياحة والآثار لضبط منظومة العمل الأثري وضمان تقديم خدمات متميزة للزائرين، أعلن المجلس الأعلى للآثار عن تشكيل غرفة عمليات مركزية لمتابعة سير العمل في المتاحف والمواقع الأثرية على مستوى الجمهورية خلال أيام عيد الفطر المبارك.

متابعة مستمرة وإجراءات تنظيمية مشددة

وبحسب بيان أصدرته  وزارة السياحة والآثار اليوم الأحد 30 مارس ،صرّح الدكتور محمد إسماعيل خالد، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن الغرفة ستتولى:
✅ اتخاذ الإجراءات التنظيمية والتأمينية والاحترازية لضمان زيارة سلسة وآمنة للزائرين.
✅ متابعة تواجد أمناء المتاحف ومفتشي الآثار بأماكن عملهم خلال مواعيد الزيارة المقررة.
✅ التواصل المستمر على مدار 24 ساعة مع الإدارات المركزية بالمجلس الأعلى للآثار لمتابعة أي طارئ قد يستجد.

آليات استقبال الشكاوى والمقترحات

حرصًا على تحقيق أفضل تجربة سياحية، سيتم استقبال شكاوى المواطنين والسائحين عبر:
📌 بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء.
📌 الخط الساخن للوزارة (19654)، الذي يعمل لاستقبال الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة.

تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص الوزارة على تقديم تجربة سياحية متميزة، خاصة مع تزايد حركة الزيارة خلال إجازة العيد، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة في مختلف المواقع الأثرية المصرية.