استمرار متابعة وتعزيز الجهود التنسيقية لتحقيق أعلى مستويات الجودة بمستشفي بنها النموذجي
كتب – محمد الهادي
د.سيد جلال : لجنة مركزية من رئاسة الهيئة لمتابعة واستعراض أنشطة العمل من مختلف الأقسام الإدارية والطبيه .
أشار الدكتور سيد جلال مديرفرع التأمين الصحي بالقليوبيه إلي تكثيف العمل خلال المرحلة القادمة، مع أهمية التركيز على العمل وفقاً لخطة متكاملة ومسئوليات واضحة للجميع، لمتابعة تحقيق أعلى مستويات الجودة في مستوى الخدمات الصحية والعلاجية المقدمة بمستشفي بنها النموذجي، وبما يلبي كافة احتياجات وتطلعات المرضى والمترددين على مختلف الأقسام العلاجية والجراحية بالمستشفي .
بالإضافة لمتابعة الفرق العاملة وتقييم أداء العاملين لتطبيق المعايير بشكل صحيح وفعال، وفقاً للمعايير المختلفة الصادرة عن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.
مؤكداً علي ضرورة التوسع في تشكيل الفرق لتحسين الأداء، ورفع معدلات إنجاز الخطط والتدريب المستمر للفرق العاملة، والعمل بروح الفريق الواحد ومضاعفة الجهود لتحقيق أعلي مستويات الجودة في إطار خطة التحديث والتجهيز لاعتماد مستشفي بنها النموذجي.
وأضاف مدير الفرع أن تعزيز الإنتاجية يحتاج لبذل مجهود مضاعف من جميع الفرق العاملة، مع التزام إدارة المستشفي والفريق المركزي بتفعيل آليات التنسيق والمتابعة والرصد والتقييم المستمر لأداء الفرق وجميع العاملين بالمستشفي من أجل الوصول لأفضل النتائج والمخرجات.
وبدورها أكدت الدكتورة داليا السعيد مدير إدارة الجودة بالهيئة على أن مبدأ الجودة يشكل إحدى الأساسيات والأولويات المهمة التي تهدف إلى تقديم رعاية صحية متميزة وذات جودة عالية لجميع المترددين علي المستشفي، مؤكدةً إلى أن تطوير جودة الخدمات الصحية وتعزيز سلامة المرضى تعتبر على سلم الأولويات التي تسعى وتحرص الهيئة على تنفيذها ومتابعتها بالمستشفيات المؤهلة للاعتماد من خلال تفعيل آليات التنسيق والمتابعة والرصد وتدريب الفرق، والتقييم المستمر للخدمات الصحية المقدمة لجمهور المواطنين.
وأوضحت مديرة الجودة بالهيئة في كلمتها أن تدريب الفرق والعاملين يمثل الخطوة الأولي في طريق الاعتماد، ويسهم في تحسين وتنمية مهاراتهم وضمان التزامهم بتطبيق ممارسات آمنة وفعالة في تقديم الخدمات الطبية، وأن تطبيق المعايير بالأسلوب الأمثل يهدف إلي تحسين مخرجات الخدمات الصحية والعلاجية الآمنة، بما يضمن راحة وسلامة المريض وأسرته ومقدم الخدمة والمنشأة والبيئة المحيطة.
ونتج عن الإجتماع خطة عمل بمسئوليات واضحة للجميع، مع التأكيد علي ضرورة الانتهاء من جميع الملاحظات خلال ٧٢ ساعة وتسريع وتيرة العمل بما يتماشي مع المعايير الموضوعة من هيئة الاعتماد، مع تكليف إدارة الجودة وإدارة التدريب بالفرع بالتوسع في تنظيم حزمة من البرامج التدريبية والتوعوية وورش العمل والندوات التثقيفية بمجال الجودة لمختلف الفئات لنشر ثقافة الجودة، وضمان تطبيق معايير أمان وسلامة المريض، إدارة وسلامة الدواء، منع انتشار العدوي، وسلامة البيئة والمنشأة وغيرها بهدف تأهيل مستشفي بنها النموذجي للحصول علي الاعتماد وفقاََ لمعايير جهار.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقد مساء اليوم برئاسة الدكتور سيد جلال مدير الفرع، والدكتورة. داليا السعيد مديرة إدارة الجودة بالهيئة، والفريق المعاون لها، والدكتورمحمد صلاح كساب مدير المستشفي، والدكتور محمد بلابل مدير الشئون العلاجية، والدكتور محمد دياب مدير الأقسام الداخلية، والدكتورةرشا عبد الفتاح مديرة الجودة بالفرع، والدكتورة مي محمد عضو فريق الجودة، والدكتور أحمد صبحي مدير إدارة السلامة بالفرع، وعصام عبدالله مدير إدارة التوثيق والمعلومات، والمهندسةآيات محمود مديرة شئون المقر، و بشري العشري مديرة تمريض الفرع، والدكتورةريهام سعيد مديرة تمريض المستشفي، وأشرف عطا مدير الشئون المالية والإدارية، والمهندسة آية حسن مسئول الهندسة الطبية، ود محمود عزت مسئول الملفات، ود شيرين فوزي منسق السجلات الطبية، و بيومي عبد الجابر عضو فريق السلامة والصحة المهنية، و هشام عمر مدير شئون العاملين، ومحمد عبد الفتاح عضو فريق الجودة، والدكتورة خلود عيد مدير المكتب الفني، وشادي محمد مسئول نظم المعلومات، وفرق العمل الطبية والتمريضية والإدارية بالمستشفي.
واستعرضت الدكتورةرشا عبد الفتاح مديرة الجودة بالفرع، والدكتور. محمد كساب مدير المستشفي من خلال عرض تقديمي؛ حول الخطوط العريضة والتقدم المحرز في أنشطة العمل بمختلف الأقسام، وسير الخطط التطويرية والتنسيقية لجميع الفرق، وما تم إنجازه ومعوقات العمل والاحتياجات، ومراجعة أهم السياسات والمعايير المتعلقة بتطبيقات نظم الجودة الشاملة فيما يخص، مراجعة الوثائق المطلوبة (تراخيص، السجل البيئي، السياسات، الخطط، البرامج التدريبية، مؤشرات الأداء، أدلة التشغيل، نماذج التقييم، السجلات الطبية….)، إلي جانب مراجعة نسب تنفيذ الخطط وتحديث السياسات، وأبرز المشاريع التي يتم العمل على تنفيذها برؤى تسعى إلى توحيد قياسات ومؤشرات الجودة والكفاءة بأداء خدمات الرعاية الصحية، بما يتماشي مع متطلبات الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.
وعلي هامش الاجتماع تفقد مدير الفرع وحدة الطوارئ، وحدة الكلي، بنك الدم، الأشعة، المطبخ، المغسلة، التعقيم، المعمل للتأكد من انتظام العمل والتزام فرق العمل والعاملين بتطبيق المعايير بشكل صحيح في إطار متطلبات الهيئة العامة للاعتماد والرقابة علي المنشآت الصحية.
