التأمين الصحي بالقليوبية يطلق خطة تطوير شاملة وحزمة قرارات استراتيجية

كتب / محمد الهادي

في إطار التوجهات الوطنية الرامية إلى تعزيز كفاءة القطاع الصحي وتحقيق التكامل بين مستويات تقديم الخدمة، عقد فرع التأمين الصحي بالقليوبية اجتماعًا تنفيذيًا موسعًا برئاسة الدكتورة رشا مصطفى، مدير الفرع، وذلك بمقر الفرع وبحضور القيادات الفنية والإدارية.

شارك في الاجتماع كل من:
– الدكتور زكي سلطان – نائب مدير الفرع للشؤون الفنية.
– الأستاذ إسلام ياقوت – نائب مدير الفرع للشؤون المالية والإدارية.
– الدكتورة حنان شمندي – مدير إدارة الشؤون الطبية.
إلى جانب مديري الإدارات الفنية والإدارية والمستشفيات والمناطق التابعة للفرع.

أهداف الاجتماع

– مراجعة الأداء الميداني داخل الوحدات الصحية.
– تقييم التحديات التشغيلية واقتراح حلول عملية وفعالة.
– صياغة سياسات تطويرية ترتقي بجودة الخدمة وتحقق معايير الاعتماد المؤسسي.

محاور المتابعة التنفيذية

ركز الاجتماع على متابعة دقيقة وشاملة لمؤشرات الأداء الفني والتشغيلي داخل الوحدات الصحية، وجاءت الأجندة على النحو التالي:

الأنشطة الفنية

– تقييم مؤشرات الأداء في العيادات الخارجية وأقسام الدخول.
– متابعة التسجيل الطبي ومكاتب التذاكر.
– مراجعة أداء المعامل، الأشعة، العلاج الطبيعي، الأسنان، الصيدليات، العمليات، الحضانات، والغسيل الكلوي.

المتابعة الفنية داخل الوحدات
– متابعة انتظام العمل بالعيادات الخارجية خلال الفترة الصباحية.
– رصد التحويلات الطبية وحالات النقص المحالة من العيادات.
– تحليل مؤشرات الأداء داخل المعامل.
– متابعة صرف العلاج وضمان توافر الأدوية بشكل مستمر.
– مراجعة عدد التذاكر المحولة يوميًا.
– متابعة أداء أقسام الأشعة، الأسنان، الجراحة، والباطنة.
– متابعة موقف الصيدليات من حيث النواقص والزيادات.

تنفيذ التعليمات التنظيمية
– تطبيق تعليمات نموذج التقييم الموحد (Check List).
– الالتزام بتعليمات الأمن داخل المنشآت الصحية.
– تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة من إدارة الفرع.
– متابعة تعليمات التموين الطبي وضبط المخزون.
– الالتزام بالتعليمات الخاصة بالعيادات الخارجية.
– تنظيم التحويلات الدائمة للمرضى من العيادات الخارجية وفق الضوابط.

الرسالة الاستراتيجية

تمثل هذه البنود إطارًا رقابيًا وتشغيليًا متكاملًا يهدف إلى:
– ضبط الأداء داخل الوحدات الصحية.
– رفع مستوى الجودة والاعتماد المؤسسي.
– تحقيق أعلى درجات رضا المرضى والمتعاملين مع خدمات التأمين الصحي بالقليوبية.