السديس: “روبوت منارة” قصة نجاح عالمية لإجابة السائلين داخل المسجد الحرام بعدة لغات
✍ السعودية – هتان سعيد زمزمي
في خطوة تقنية رائدة تعكس التحول الرقمي الذكي في خدمة ضيوف الرحمن، دشنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي روبوت “منارة”، وهو أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي المخصصة لإجابة السائلين داخل المسجد الحرام بعدة لغات.
وأكد الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية بالحرمين الشريفين، أن روبوت منارة يعد قصة نجاح تقنية عالمية، تعزز من استخدام التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي في خدمة الزوار والمعتمرين، وذلك ضمن رؤية استراتيجية تهدف إلى إثراء التجربة الدينية وتقديم خدمات معيارية متقدمة.
روبوت منارة: نموذج متقدم للذكاء الاصطناعي
- يعتمد الروبوت على قاعدة بيانات متكاملة للإجابة على الأسئلة والاستفسارات الشرعية.
- يقدم خدمة التواصل المباشر مع المفتين عبر مكالمات الفيديو في حال عدم توفر إجابة مخزنة.
- يدعم عدة لغات لتسهيل التواصل مع الزوار من مختلف الجنسيات.
- تم تطويره بالشراكة مع شركات تقنية متخصصة، حيث شارك أكثر من 15 مهندسًا ومطورًا في إنجازه خلال ثلاثة أشهر فقط.
تصميم مستوحى من العمارة الإسلامية
يتميز روبوت منارة بتصميمه الفريد الذي يعكس روح وجمال الزخارف الإسلامية، ما يجعله إضافة تقنية رائدة تجمع بين الأصالة والمعاصرة. كما يوفر تجربة مستخدم سلسة، تتيح للزوار الوصول إلى المعلومات الدينية بسهولة وسلاسة.
خطوة نحو المستقبل في خدمة الحرمين
يأتي هذا الابتكار ضمن جهود رئاسة الحرمين لتوسيع خدمات إجابة السائلين، خاصة خلال شهر رمضان المبارك، لمواكبة الأعداد المليونية للقاصدين. وتهدف هذه المبادرة إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن عبر توظيف أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يعزز رسالة الحرمين الوسطية ويوصلها للعالم بلغات متعددة.
