المؤتمر العربي السابع عشر “الأساليب الحديثة في إدارة المستشفيات”

كتبت عبير علي

تعقد المنظمة العربية للتنمية الإدارية المؤتمر العربي السابع عشر (الأساليب الحديثة في إدارة المستشفيات) تحت شعار (حوكمة خدمات الرعاية الصحية ) والذي سيعقد خلال الفترة من 3 – 5 ديسمبر 2018، بفندق هيلتون هليوبوليس بمدينة القاهرة جمهورية مصر العربية، تحت رعاية وزيرة الصحة الدكتورة هالة زايد، وبشراكة استراتيجية من شركة المواساة للخدمات الطبية بالمملكة العربية السعودية، وبدعم فني من قبل المكتب الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية لشرق المتوسط وبحضور عدد من المنظمات الإقليمية والدولية والجهات ذات العلاقة.

يتمثل الهدف العام للمؤتمر في الاستفادة من مفهوم حوكمة خدمات الرعاية الصحية بالاعتماد على تجربة المريض، بإشراك المرضى والقيادات الصحية ومقدمي خدمات الرعاية الصحية في رفع مستوى التجربة ونتائجها بهدف تطوير وتحسين خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمستفيدين، وتحديد معايير ومقاييس تجربة المريض لتعميق الثقة والتعاون بين مقدمي العلاج والمرضى وعرض أفضل الممارسات والنماذج الدولية في هذا المجال.
هذا ويشارك في المؤتمر العديد من الخبراء والمتخصصين من الدول العربية والأجنبية علاوة على الوزراء ووكلاء الوزارات والقيادات الإدارية في وزارة الصحة بالدول العربية، كذلك مدراء المستشفيات والمراكز الصحية والتدريب والتطوير الإداري، وادارات تجربة المريض وعلاقات وحقوق المرضى في القطاعين العام والخاص، إضافة الى النقابات المهنية وأعضاء هيئات التدريس، وأعضاء الغرف الصناعية والتجارية ورجال الاعمال المستثمرين في القطاع الصحي ومنظمات المجتمع المدني المعنية بالقطاع الصحي.

محاور المؤتمر

المحور الأول: مفاهيم حوكمة خدمات الرعاية الصحية وتجربة المريض.

نشأة وتطور مفهوم حوكمة خدمات الرعاية الطبية وأهميتها.
الركائز التي تبني عليها الحوكمة الصحية الجيدة.
تجربة المريض، الأهمية، النشأة، المفهوم، والتطور.
متطلبات الاستفادة من تجربة المريض في نجاح تطوير وتحسين خدمات الرعاية الصحية.
تأسيس هياكل حوكمة لوظائف وأدوار رعاية صحية مستدامة فعالة مرتكزة على المريض.
المحور الثاني: العناصر الأساسية المكونة لحوكمة الخدمات الصحية.

دور العلانية والشفافية والمحاسبة في تحقيق الحوكمة الطبية الجيدة.
مسؤوليات المستشفى والفريق الطبي لضمان الحوكمة الطبية الجيدة.
تطوير برامج شراكة وأدوات حوكمة تعاونية بين العاملين في القطاع الصحي والمرضى.
الكفاءة الثقافية ودور التعليم والتدريب المستمر في نجاح الحوكمة الطبية المرتكزة على المريض.
مبادئ الحوكمة التي تشجع على رعاية متميزة تركز على المريض.
المحور الثالث: أبعاد ومحددات الحوكمة الرشيدة في خدمات الرعاية الصحية:

الشفافية والعدالة.
الاستقلالية والإبداع.
الميزة التنافسية والكلفة للحوكمة.
الجودة ورضا المستفيد والمركز التنافسي.
محددات الحوكمة داخليا وخارجيا.
المحور الرابع: دور الحوكمة وتجربة المريض في تحسين خدمات الرعاية الصحية.

دور الحوكمة في تعزيز القدرة التنافسية لخدمات الرعاية الصحية بالاستفادة من تجربة المريض.
تأسيس هياكل نابضة بالحياة لوظائف وأدوار رعاية مستدامة فعالة مرتكزة على تجربة المريض.
معايير تطبيق برامج الحوكمة الصحية في قياس جودة الرعاية الصحية ومراجعتها.
تبني أشكال من الحوكمة في تقديم نظام الرعاية الصحية للحصول على تجربة متميزة للمريض.
المعرفة المؤسسية واستخدام التكنولوجيا الحديثة في حوكمة الرعاية الصحية المرتكزة على المريض.
المحور الخامس: التحديات الاستراتيجية والقانونية لحوكمة الرعاية الصحية المرتكزة على المريض.

التحديات الاستراتيجية والقانونية لحوكمة خدمات الرعاية الصحية المرتكزة على المريض.
التحديات التي تواجه هياكل المساءلة والشفافية في القطاع الصحي بالتركيز على المريض.
فرص الاستفادة من الحوكمة لمواجهة التحديات التي تواجه القطاع الصحي.
مزايا ومكاسب مؤسسات الرعاية الصحية من المعلومات المرتدة عن تجربة المريض.
كيفية تطبيق مبدأ حوكمة تجربة المريض في تطوير الرعاية الصحية.
المحور السادس: التجارب الناجحة لحوكمة الرعاية الصحية بالاعتماد على تجربة المريض.

جلسة حوارية: الاستفادة من الحوكمة وتجربة المريض في تطوير خدمات الرعاية الصحية