تحذيرات هامه لجهاز حماية المستهلك للمُستهلكين .. تعرف عليها
كتب / محمد الهادي
حذر جهاز حماية المستهلك من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات(الجمعة البيضاء) ،
ويهيب التُجار والموردين الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك
كما حذر بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الإجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان – رقم تليفون – موقع رسمي -سجل ضريبي … )
والتأكد دائما من الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل جمهورية مصر العربية
والتأكد من حصولك علي فاتورة او ايصال استلام لضمان حقوقك.
كما نوه الجهاز للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل التالية :
– الإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .
– ارسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي – ابل ستور .
– ارسال الشكوي عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/
– ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
– ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook ” جهاز حماية المستهلك المصري ”
– التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .
