تطبيق المرحلة الأولى من منظومة النداء الآلي بالتأمين الصحي بالقليوبية

✍ كتب / محمد الهادي

أعلن فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية عن بدء تطبيق منظومة الترقيم والاستدعاء الرقمي، بهدف منع التكدس وتسريع إنهاء الإجراءات، مما يسهم في تيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية بسهولة ويسر.

تحديثات متطورة لخدمة المواطنين

يأتي هذا التطوير في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بضرورة تحسين مستوى الخدمات الصحية، ومواكبة التطورات التكنولوجية الحديثة لضمان تقديم الخدمات بصورة حضارية.

بدء التطبيق في عدد من العيادات

أكد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، أن المرحلة الأولى من نظام النداء الآلي تم تشغيلها بالفعل في:
✅ عيادات النيل الشاملة
✅ عيادات نصار

على أن يتم تعميمها قريبًا في:
🔹 عيادات بنها
🔹 عيادات حسن عوض
🔹 عيادات قليوب وبهتيم والعبور
وذلك عقب إجازة العيد، لضمان توفير خدمة منظمة وسريعة للمرضى.

مزايا الأنظمة الرقمية في التأمين الصحي

🕐 تقليل زمن الانتظار ومنع الازدحام داخل العيادات.
📋 تنظيم عملية تلقي الخدمات بدلًا من الوقوف في طوابير طويلة.
🔢 حصول كل مريض على رقم لتحديد دوره تلقائيًا دون الحاجة للانتظار العشوائي.
🛠 تحقيق تجربة أكثر راحة وخصوصية خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

إشادة المواطنين بتطوير الخدمات

حظيت هذه التحديثات باستحسان كبير من المواطنين، نظرًا لتسهيل الإجراءات الصحية، وتوفير الوقت والجهد، مما يعزز جودة الخدمات الطبية المقدمة داخل منشآت التأمين الصحي. ومن المقرر استكمال تفعيل المنظومة تدريجيًا في جميع العيادات التابعة للفرع خلال الفترة المقبلة.