تنفيذي “تأمين صحى القليوبية” يبحث تطوير المنظومة الصحية بالمحافظة

كتب / محمد الهادي

في خطوة استراتيجية تستهدف تعزيز كفاءة منظومة التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، ترأست الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماع المجلس التنفيذي للفرع، بمشاركة قيادات الفرع الفنية والإدارية، وبحضور الدكتور زكي سلطان نائب مدير الفرع للشؤون الفنية، والأستاذ إسلام ياقوت نائب مدير الفرع للشؤون المالية والإدارية، ومديري المستشفيات والمناطق الطبية والإدارات الفنية المختلفة.

جاء الاجتماع في إطار تنفيذ توجيهات الدولة بشأن تطوير شامل ومستدام للقطاع الصحي، بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحقيق التكامل بين مختلف مستويات تقديم الرعاية الصحية.

محاور الاجتماع التنظيمية والتشغيلية

تناول الاجتماع عددًا من المحاور الجوهرية شملت:

• تعزيز التنسيق المؤسسي بين الإدارات الفنية والإدارية لتقديم خدمات صحية أكثر تكاملًا وجودة.

• تحسين بيئة العمل داخل الوحدات الطبية من خلال آليات تشغيل فعالة تقلل زمن الانتظار وتزيد من رضا المتعاملين.

• رفع كفاءة العنصر البشري بتنفيذ برامج تدريبية تخصصية للكوادر الطبية والتمريضية.

• تطبيق منظومة السلامة المهنية ومكافحة العدوى بما يضمن بيئة علاجية آمنة.

• تفعيل الخدمة الاجتماعية الطبية لتسهيل إجراءات الحصول على الخدمة وتعزيز الدعم النفسي والاجتماعي للمريض.

• ميكنة نظم الصيدلة والمخازن والأرشيف الطبي لضمان التكامل الرقمي ورفع كفاءة إدارة الموارد والمعلومات الصحية.

• توسيع تطبيق أنظمة النداء الآلي لتقليل زمن الانتظار بالصيدليات وتحسين تجربة المنتفع.

• مراجعة دورية لأعمال الصيانة الفنية لضمان الجاهزية الكاملة لمنشآت التأمين الصحي.

نتائج متوقعة وتوصيات تنفيذية

انتهى الاجتماع إلى مجموعة من التوصيات العملية، أبرزها:

• ربط الوحدات الطبية والإدارية رقميًا لتحسين كفاءة التواصل وتيسير تقديم الخدمة.

• تحسين أنظمة الصرف الدوائي وإدارة المستلزمات الطبية عبر أنظمة ذكية.

• تقليص زمن الانتظار في العيادات والصيدليات وتسهيل تدفق المنتفعين.

• تطوير منظومة الأرشفة الطبية الإلكترونية وتأمينها.

• رفع مؤشرات رضا المرضى بتعزيز التواصل الإنساني والخدمة الاجتماعية.

• تطبيق بروتوكولات سلامة مهنية متطورة تضمن بيئة صحية آمنة.

• تطوير البنية التحتية الفنية ومتابعة مستمرة للصيانة.

• اعتماد نظام تقييم مرن وشامل لتحسين الأداء وتحقيق معايير الجودة.

نقلة نوعية في تأمين صحي القليوبية

يمثل هذا الاجتماع نقطة تحول حقيقية ضمن جهود تطوير منظومة التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، في إطار السعي لتحقيق رؤية الدولة في تقديم رعاية صحية متكاملة، تتوافق مع المعايير العالمية للجودة والسلامة الصحية، وترتقي بتجربة المنتفعين على مستوى الجمهورية.