د. سمير : يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع السلعة خلال 30 يوما

كتب المحرر الاقتصادي

أكد الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك الحالي والذي تم إقراره عام 2018 من أقوى القوانين في العالم لحماية المستهلك بما تضمنه من تغطية للتجارة عن بعد والتجارة الإلكترونية.

وبحسب موقع مصراوي ،أضاف خلال تصريحاته إلى برنامج “صباحك مصري” المذاع عبر قناة “إم بي سي مصر2” اليوم الثلاثاء، أن المستهلك وفقا للقانون الجديد يحق له استرجاع واستبدال السلعة خلال 30 يوما من الشراء في حال ظهر فيها عيب بدل من مدة 14 يوم في القانون السابق، فضلا عن وجوبية حصول المستهلكين على فاتورة لحماية حقهم بعد الشراء.

وتابع بأنه قانون حماية المستهلك الجديد غلظ العقوبة في حال بيع سلعة تسببت في حدوث عاهة أو إصابة جسيمة لمواطن، وذلك من خلال الحبس وليس الغرامة.