اسيوط/محمد عبدالراضى يونس
تفقد المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى باسيوط والوادى الجديد
اليوم الثلاثاء ٨ نوفمبر ٢٠٢٢
اول مركز خدمة عملاء بمحافظة الوادى الجديد بمركز الخارجة
يرافقه الدكتور محسن عبد الجيد
رئيس القطاع التجارى والمالى بالشركة القابضة للمياه
والمهندس حسام القويشتى
رئيس قطاع الوادى الجديد
وفريق من القطاع المالى والتجارى بالشركة
استمرار لتفقداته لقطاعات الشركة والاطلاع على سير العمل
وصرح المهندس على الشرقاوى
أن مركز خدمة عملاء بمدينة الخارجة بمحافظة الوادى الجديد هو اول مركز خدمة عملاء تضمها الشركة بالمحافظة لخدمة المواطنين ليخدم اهاليها بواقع ٣٠ الف مشترك .
وأوضح المهندس على الشرقاوى
ان مركز خدمة العملاء هو المَعنى برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء
وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين
والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع
بالاضافة الى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، بالإضافة إلى آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
واعرب المهندس على الشرقاوى
عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام موضحا ان مراكز خدمة العملاء هو بوابة الشركة الاولى لخدمة المواطنين.
