رسميا ..بدأ فصل أجهزة المكالمات الترويجية المزعجة 24 أغسطس

كتب /وليد على 

استكمالًا لجهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في التصدي لظاهرة المكالمات الترويجية المزعجة والحد منها، أعلن الجهاز البدء في تنفيذ إجراءات فنية وتنظيمية مشددة اعتبارًا من الأحد 24 أغسطس، تتضمن فصل أجهزة الهواتف المحمولة التي تم رصدها بإجراء مكالمات ترويجية مخالفة للضوابط المنظمة.

استجابة لشكاوى المواطنين

أكد الجهاز أن هذه الخطوة تأتي في إطار الاستجابة لشكاوى متكررة من المواطنين بشأن تعرضهم لمكالمات إزعاجية، وحرصًا على حماية حقوقهم وضمان خصوصيتهم.

وكان الجهاز قد أصدر في وقت سابق القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في المكالمات الترويجية والتجارية، بما يتيح تقديم الخدمة بشكل قانوني وشرعي دون المساس بخصوصية المستخدمين. وأسفرت تلك القواعد عن اشتراك نحو مليون خط بالخدمة منذ إطلاقها العام الماضي، الأمر الذي أتاح للمواطنين التعرف على اسم الجهة المتصلة ورقمها قبل الرد، ومنحهم حرية قبول المكالمة أو تجاهلها.

تحذير للشركات المخالفة

وأهاب الجهاز بجميع المستخدمين والشركات التي لا تزال تجري مكالمات ترويجية دون الاشتراك في الخدمة، ضرورة التواصل الفوري مع شركات الاتصالات لتسجيل أرقامهم ونشاطهم الترويجي، تجنبًا لفصل الأجهزة المستخدمة في هذه المكالمات المزعجة.

عقوبات قانونية صارمة

إلى جانب هذه الإجراءات الفنية، شدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على استمراره في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد أي شركة تخالف القوانين والضوابط، حيث تواجه الشركات المخالفة عقوبات تصل إلى الحبس والغرامة وفقًا للمادة (76) من القانون رقم 10 لسنة 2003 بشأن تنظيم الاتصالات، والمادة (25) من القانون رقم 175 لسنة 2018 بشأن مكافحة جرائم تقنية المعلومات.

قنوات للإبلاغ عن المخالفات

وأشار الجهاز إلى إتاحة قنوات متعددة أمام المواطنين للإبلاغ عن المكالمات الترويجية المجهولة أو غير المصرح بها، وذلك من خلال:

• مراكز اتصال شركات المحمول.

• مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

• الخط الساخن للجهاز (155).

• التطبيق الإلكتروني My NTRA.

• الموقع المخصص لتلقي البلاغات: fraud.tra.gov.eg.