تعرف على مزايا واتساب الأعمال

كتب / المحرر الإقتصادي

يستخدم معظم الناس تقريبا تطبيق واتساب للمراسلات لكن كثير من الناس لا يعرف أن هناك تطبيقا يسمى واتساب الأعمال له من المزايا ما يفوق الواتساب العادي وهذه المزايا هي:

التطبيق مجاني

التطبيق مجاني بالكامل وهذا الأمر مفيد خصوصا لأصحاب المشاريع الصغيرة

فهو لا يطلب منك اي اشتراك او تكاليف اضافية.

ملف شخصي للمؤسسة التجارية أو للعمل

يتيح بروفايل واتساب الأعمال للمستخدم إضافة معلومات عن عمله التجاري تشمل العنوان وفئة ووصف العمل بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني

وهذه المعلومات مهمة لتسهيل التواصل مع العملاء.

الردود السريعة:

يمكن للمستخدم حفظ رسائل جاهزة وإعادة استخدامها مرة أخرى

وهو ما يساعد على الرد على استفسارات العملاء الشائعة بسرعة وسهولة.

الردود الآلية:

يسمح التطبيق للمستخدم بتجهيز ردود آلية للرد على العملاء في حال كان غير متاحا في وقت ارسال الرسالة

يمكن أيضا كتابة رسالة ترحيب للعملاء تتضمن معلومات عن العمل التجاري.

احصائيات المراسلات :

يوفر واتساب بزنس احصائيات مهمة عن المراسلات مع العملاء وعدد الرسائل التي استقبلوها والتي قرأها العملاء.

– متجر داخل التطبيق

يميز هذا التطبيق ان الملف الشخصي يستطيع ان يصبح متجر

فكثير ناس تعرض منتجاتها و خدماتها و الأسعار و الخصومات و العروض ، وتوضح فيه أيضا معلومات عنها مثل العنوان والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والموقع الخاص بها وتفاصيل أكثر عن منتجاتها.

نسخ إحتياطي

إن حدث وفقدت المحادثات بينك وبين العملاء لسبب ما وتجنبا لأي مشكلة ممكن أن تحصل

فإن البرنامج يقوم بعمل نسخ إحتياطي للمحادثات يمكنك إستعادتها في أي وقت

– محادثات مشفرة

من المميزات الجيدة جدا الموجوده والتي تعزز من الأمان في التطبيق أن كل الرسائل والمحادثات مشفره تماما

بحيث لا يستطيع أي طرق ثالث قراءة المحادثة

– فتح حساب عبر الخط الأرضي

تقدر تسجيل برنامج واتساب للأعمال بالخط الأرضي للشركة ليس شرطا استخدام رقم هاتف محمول

ويتم معرفة رمز التأكيد من خلال رسالة صوتية تصل الي الهاتف الأرضي

– تشغيل التطبيقين مع بعض في جهاز واحد

أيضا من مميزاته أنه يمكن أستخدامه مع تطبيق واتساب العادي علي نفس الجوال

ولكن هذا يتحقق بشرط ألا يكونا الاثنين تم تسجيلهم برقم هاتف واحد.