كتب: محمد الهادي
اختتم الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، زيارته إلى محافظة القليوبية بافتتاح مكتبى بريد “كفر شكر الرئيسي” و”كفر أبو جمعة”، بعد تطويرهما وتزويدهما بأحدث الحلول التكنولوجية لتقديم خدمات متكاملة تشمل البريد والماليات والخدمات الحكومية ومصر الرقمية، وذلك بحضور المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، والنائب أحمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، وكان في استقبالهم الأستاذة داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.
تطوير شامل لمكاتب البريد وتحسين الخدمات
وأكد الدكتور عمرو طلعت أن افتتاح المكتبين يأتي ضمن خطة الدولة لتطوير البريد المصري وتحسين كفاءة الفروع المنتشرة في جميع المحافظات، مشيرًا إلى أن الثقة الكبيرة التي يحظى بها البريد المصري من المواطنين، تعزز من جهود وزارة الاتصالات في تنفيذ خطط التطوير، وتوسيع محفظة الخدمات، وإضافة ماكينات الصراف الآلي (ATM) لتسهيل عمليات الصرف.
وأوضحت الأستاذة داليا الباز أن الهيئة القومية للبريد تنفذ خطة تطوير شاملة لتيسير الخدمات في كافة المحافظات، مؤكدة أن هذا التطوير لا يقتصر على العاصمة فقط، بل يمتد إلى كافة أنحاء الجمهورية بنفس الكفاءة والاهتمام، تحقيقًا لرؤية الوزارة في رفع جودة الخدمات ورضا المواطنين.
يُذكر أن منطقة بريد القليوبية تضم 215 مكتبًا، تقدم خدمات البريد والمعاشات، والحسابات الجارية والتوفير، والحوالات المالية، وخدمات مصر الرقمية، وجميعها مزود بـ ماكينات POS وATM.
زيارة مركز خدمة العملاء ببنها وتفقد الخدمات الرقمية
كما تفقد وزير الاتصالات مركز خدمة عملاء سنترال بنها 2 التابع للشركة المصرية للاتصالات، والذي يخدم أكثر من 130 ألف عميل، ويقدم خدمات الإنترنت، والخطوط الأرضية، والمحمول، والتوقيع الإلكتروني، وتذكرتي، وخدمات الشهر العقاري، مع تخصيص موظفين لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.
وأظهرت الإحصائيات أن عدد العملاء الذين تم خدمتهم خلال الربع الأول من عام 2025 بلغ 55,600 عميل، بمعدل شهري يصل إلى 18,333 عميلًا.
دعم الخدمات الصحية من خلال وحدات التشخيص عن بُعد
وفي سياق متصل، قام الوزير بزيارة وحدة التشخيص عن بُعد بمستشفى حميات بنها، ضمن مشروع وطني مشترك بين وزارات الاتصالات، والصحة، والتعليم العالي. وتم استعراض المرحلة الثانية من المشروع والتي شهدت إضافة 4 وحدات جديدة، ليصل الإجمالي إلى 10 وحدات نشطة في محافظة القليوبية، تقدم خدمات لأكثر من 8,000 حالة.
وقد استطاعت منظومة التشخيص عن بُعد تقديم خدماتها لأكثر من 220 ألف مواطن على مستوى الجمهورية منذ انطلاقها في سبتمبر 2022، بما يسهم في تسهيل الرعاية الطبية باستخدام تكنولوجيا المعلومات، ويعزز من مستوى التأهيل العلمي للأطباء.
أنشطة متعددة ضمن زيارة الوزير للقليوبية
وكان الدكتور عمرو طلعت قد بدأ زيارته صباح اليوم بتوقيع مذكرة تفاهم لبناء القدرات الرقمية لأهالي القليوبية، كما زار شركة أمريكية عالمية في مجال تحليل بيانات المكونات الإلكترونية، واختتم زيارته بلقاء رواد الأعمال والمتدربين من مركز إبداع مصر الرقمية “كريتيفا” بجامعة بنها.
وتأتي هذه التحركات ضمن استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتعزيز البنية التكنولوجية، وبناء قدرات المواطنين لمواكبة متطلبات التنمية المستدامة.