كتبت إيمان البلطى
اجتمع اليوم ١٢ يوليو ٢٠٢٠ الدكتور نصيف حفناوى وكيل وزارة الصحة بالمنوفية بإدارة خدمة المواطنين برئاسة أمانى عاطف ومسئولى خدمة المواطنين على مستوى الإدارات الطبية والمستشفيات بحضور الدكتور محمد العسكرى مدير عام الطب الوقائي ونفرتيتى مصطفى مديرة إدارة العلاقات العامة بالمديرية.
وأكد وكيل الوزارة علي حسن استقبال المريض في المستشفيات و مراعاة حالة المريض لأن الهدف هو العمل علي إرضاء المريض وأكد علي اننا جميعا نعمل فريق عمل واحد داخل المنظومة الصحية بالمنوفية والعمل على النهوض بمنظومة الشكاوي الحكومية بديوان مديرية الصحة بالمنوفية .
وشدد حفناوى على أهمية التعامل مع جميع الشكاوى التي تهم كل مواطن وتقديم احسن خدمة من الجهات الصحية ، علي أن يتم التعامل مع الشكوى في نفس اليوم الذي يقدم فيه الشكوى لأن هذا حق المواطن علينا ، وفي نهاية الاجتماع أشاد سيادته بالدور العظيم الذي تقوم به ادارة خدمة المواطنين في الآونة الأخيرة في رفع منظومة الشكاوي الحكومية بديوان مديرية الصحة بالمنوفية وأثنى علي جميع العاملين
يأتي ذلك في ضوء حرص اللواء ابراهيم ابو ليمون محافظ المنوفية بالنهوض بمنظومة الشكاوى الحكومية