وكيل صحة المنوفية يحيل مدير الطوارئ وطبيب الطوارئ بمستشفى بركة السبع للتحقيق
في إطار المتابعة المستمرة لتطوير الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، قام الدكتور عمرو مصطفى محمود، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، بجولة ميدانية مبكرة داخل مستشفى بركة السبع المركزي، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، واللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، بضرورة ضمان تقديم خدمات صحية آمنة وفعّالة تتوافق مع معايير الجودة.
تفاصيل الجولة الميدانية
رافق وكيل الوزارة خلال جولته الدكتور محمد سلامة مدير إدارة الطب العلاجي، حيث تفقد الأقسام الداخلية وقسم الأطفال والحضّانات والاستقبال والطوارئ. وخلال الجولة، شدد على سرعة إزالة أي معوقات تواجه سير العمل، والانتهاء من قوائم الانتظار، وزيادة معدل العمليات الجراحية بما يلبي احتياجات المرضى.
إحالة للتحقيق وتكريم للمتميزين
رصد وكيل الوزارة بعض الملاحظات داخل قسم الطوارئ، ووجّه على الفور بإحالة مدير الطوارئ وطبيب الطوارئ إلى الشئون القانونية للتحقيق، حرصًا على ضمان تقديم خدمة سريعة وآمنة للمترددين على القسم. وفي المقابل، وجّه بتكريم إحدى الممرضات بقسم عناية القلب تقديرًا لالتزامها وحسن تعاملها مع المرضى، مؤكدًا أن تكريم المجتهدين لا يقل أهمية عن محاسبة المقصرين.
إجراءات لتحسين الأداء
خلال الجولة، أصدر وكيل الوزارة عددًا من التوجيهات الهادفة إلى رفع مستوى الأداء داخل المستشفى، أبرزها:
- تحويل المتغيبين عن العمل للتحقيق طبقًا للقانون.
- تشكيل لجنة من إدارة الجودة لمراجعة سياسات بنك الدم ومدى الالتزام بمعايير الجودة.
- مراجعة سياسات استخدام المضادات الحيوية لضمان التطبيق السليم ومكافحة العدوى.
- متابعة شاملة لسياسات الجودة بالمستشفى وتحديد أولويات التحسين.
حرص على رضا المواطنين
أكد الدكتور عمرو مصطفى أن هذه الجولات تأتي في إطار حرص مديرية الصحة بالمنوفية على تعزيز ثقافة الجودة داخل المستشفيات، ورفع كفاءة الأداء، وتحقيق أعلى معدلات رضا لدى المواطنين من خلال الاستماع المباشر لآرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات الصحية المقدمة.
