زيارة مفاجئة للدكتور أحمد عطا لمستشفيات وعيادات التأمين الصحي بالقليوبية

كتب: محمد الهادي

في إطار حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على متابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، قام الدكتور أحمد عطا، رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية، بزيارة مفاجئة لمستشفيات النيل وبهتيم للجراحات التخصصية، وعدد من العيادات التابعة بمحافظة القليوبية.

المرافق التي شملتها الجولة

• أقسام الطوارئ
• الرعايات المركزة
• الأقسام الداخلية
• وحدة القسطرة والمعمل والأشعة
• بنك الدم ووحدة زراعة القوقعة والتخاطب
• المغسلة والتعقيم والمطبخ
• المخازن والصيدليات

تم خلال الجولة مراجعة:

• مؤشرات الأداء ونسب الإشغال.
• معدلات العمليات اليومية.
• تواجد الأطباء وجداول العمل.
• السجلات الطبية ومشروعات التطوير.
• أرصدة الأدوية والمستلزمات الطبية.

متابعة أحوال المرضى

أجرى الدكتور أحمد عطا حوارات مباشرة مع المرضى، حيث اطمأن على:

• جودة الخطط العلاجية المقدمة.
• توفر الرعاية الصحية اللازمة.
• التعامل السلس مع أي عقبات تواجه المرضى وذويهم.

كما وجه بتذليل أي عقبات تواجه المرضى والعمل على تحسين جودة الخدمات.

تفقد العيادات

تابع رئيس الإدارة المركزية سير العمل في عيادات:

• النيل
• بهتيم
• نصار

واطمأن على:

• تواجد الأطقم الطبية في المواعيد المعلنة.
• معدلات التردد ونشاط اللجان التخصصية.
• كفاءة شركتي الأمن والنظافة.
• توفر الأدوية والمستلزمات الطبية.

ملاحظات الجولة

• شدد على الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.
• أكد ضرورة تقليل التكدس والزحام.
• أشاد بمشروعات تحسين جودة المعامل والصيدليات ومراكز السكر والتخاطب.
• وجه ببذل المزيد من الجهد والاستماع إلى ملاحظات المرضى لضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية.

ختام الزيارة

اختتم الدكتور أحمد عطا زيارته بالإشادة بالتزام الأطباء والعاملين، مؤكدًا أهمية الجولات الميدانية لضمان تنفيذ الخطط التطويرية للهيئة العامة للتأمين الصحي، وتقديم خدمات صحية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين.