جولة مفاجئة لمدير فرع القليوبية للتأمين الصحي في مستشفى النيل بشبرا الخيمة

في خطوة تعكس الحرص على تطوير المنظومة الصحية والارتقاء بجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، قامت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، بجولة ميدانية مفاجئة داخل مستشفى النيل بشبرا الخيمة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، وبهدف متابعة الأداء وضمان تقديم خدمة صحية متكاملة تليق بأهالي القليوبية.

متابعة دقيقة لأقسام الاستقبال والطوارئ

بدأت الجولة بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، حيث حرصت مدير الفرع على متابعة آلية استقبال المرضى وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، مؤكدة أن هذه الأقسام تمثل خط الدفاع الأول في تقديم الرعاية الصحية العاجلة، وأن تحسين مستوى الخدمة فيها يعد أولوية قصوى.

الاطمئنان على الحضانات ورعاية الأطفال

انتقلت الجولة إلى قسم الحضانات للاطمئنان على مستوى الرعاية المقدمة للأطفال حديثي الولادة، حيث شددت الدكتورة رشا على أهمية توفير بيئة آمنة ومجهزة بأحدث الأجهزة الطبية، بما يضمن سلامة الأطفال ويعزز ثقة الأهالي في الخدمات الصحية المقدمة.

تقييم أداء أقسام الرعاية المركزة

كما شملت الجولة تفقد أقسام الرعاية المركزة لمتابعة الخدمات المقدمة للحالات الحرجة، حيث ناقشت مع الفريق الطبي سبل تعزيز الأداء وضمان أعلى درجات الدقة في التعامل مع المرضى، مؤكدة أن الرعاية المركزة تمثل العمود الفقري لأي مستشفى يسعى لتحقيق التميز الطبي.

استراتيجية شاملة للارتقاء بالخدمات الصحية

أكدت مدير الفرع أن هذه الزيارات الميدانية تأتي ضمن استراتيجية شاملة تستهدف:

• رفع كفاءة الخدمات الصحية المقدمة لأهالي القليوبية.
• التقييم الدوري والمستمر لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة.
• تعزيز ثقة المواطنين في المنظومة الصحية من خلال متابعة دقيقة وشفافة.

التزام بالرقابة والتطوير المستمر

تعكس هذه الجولة التزام فرع القليوبية للتأمين الصحي بالرقابة الميدانية والتطوير المستمر، وتؤكد أن المواطن هو محور الاهتمام، وأن تحسين الخدمة الطبية في جميع الأقسام – من الاستقبال إلى الحضانات والرعاية المركزة – يمثل أولوية قصوى لا تقبل التهاون.