التعامل الناجح

التعامل الناجح مع الإنسان الغاضب.

بقلم. ا. د/نادية حجازي نعمان 1- الإستماع هو أهم شيء يجب اتباعه مع الشخصيات الغاضبة لأن جميع الشخصيات تحب أن…